Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Au bord de l'Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l'Éco-Domaine La Fontaine est composé d'une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, d'un hôtel 4* de 43 chambres, d'un espace bien-être et spa, de salles de réunion et de mariages, d'un restaurant « Les Tables de La Fontaine », d'une ferme de 12 Ha comprenant 3500 m² de potager en permaculture, 1.7Ha de vignes et une ferme pédagogique avec ses animaux.
Vous serez en charge de la réception des clients pour la partie Hôtel **** (43chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme *** (19 chambres et appartements).
Vos missions sont les suivantes :
Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour,
Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs,
Contrôler la facturation et assurer l'encaissement,
Gérer le standard téléphonique,
Traiter les emails,
Assurer un suivi de l'e-reputation
Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation.),
Participer à l'organisation des ateliers et animations,
Contrôler les caisses,
Procéder à la clôture des opérations[...]
